Términos y condiciones de servicio

1. Aceptación del Acuerdo

Este acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre usted (en adelante, el "Usuario", "Cliente" o "Invitado") y Ultra Egypt Travel, que opera el portal en línea EGYPT LOVER (accesible en www.egyptlover.com).

Al acceder, navegar, interactuar o comprar servicios de viaje a través de esta plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y condiciones en su totalidad, junto con nuestra Política de privacidad, Términos de reserva y Política de cancelación incorporados.

Si no acepta incondicionalmente estos Términos, debe interrumpir el uso de esta plataforma de inmediato.

2. Identidad corporativa y jurídica

Todos los arreglos de viaje, itinerarios personalizados, asignaciones de cruceros por el Nilo, transporte terrestre con chofer, guía académica y operaciones ministeriales de acceso especial que se muestran en este sitio web son proporcionados, administrados y ejecutados exclusivamente por:

3. Uso permitido de la plataforma

Esta plataforma se proporciona únicamente para referencia personal legítima y no comercial, investigación histórica, educación cultural y consultas o reservas legales de arreglos de viaje genuinos dentro de la República Árabe de Egipto.

Usted declara y garantiza que:

• Tiene al menos 18 años de edad y posee la autoridad legal para celebrar acuerdos vinculantes según la ley aplicable.
• Toda la información personal, de contacto y de pasaporte proporcionada por usted durante consultas o reservas es genuina, completa y precisa.
• No realizarás consultas o reservas especulativas, falsas o fraudulentas.
• Utilizará este sitio estrictamente de conformidad con todas las leyes egipcias y regulaciones internacionales pertinentes.

4. Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual asociados con esta plataforma, incluidos, entre otros, documentación arquitectónica, monografías históricas, comentarios arqueológicos, mapas de rutas de viaje patentados, código de software, interfaces gráficas, diseño de sitios web, texto, fotografías y las marcas distintivas "EGYPT LOVER" y "Ultra Egypt Travel", son propiedad exclusiva de Ultra Egypt Travel o sus licenciantes autorizados.

Estas obras están protegidas por la Ley de Derecho de Autor de Egipto (Ley N° 82 de 2002 sobre la Protección de los Derechos de Propiedad Intelectual) y los convenios internacionales de derecho de autor (Convenio de Berna y tratados de la OMPI).

Restricciones: Ningún contenido, extracto textual, imagen o código de este sitio web puede copiarse, reproducirse, republicarse, descargarse, extraerse, vincularse, transmitirse, traducirse o distribuirse en cualquier forma o medio con fines comerciales sin la autorización previa y expresa por escrito de Ultra Egypt Travel. La impresión personal y no comercial de borradores de itinerarios y vales confirmados está permitida únicamente para la preparación de viajes privados.

5. Contratos de servicios de viaje

Cualquier reserva de tours privados, suites de hotel, cruceros por el Nilo, billetes de avión nacionales o permisos ministeriales iniciada a través de esta plataforma se convierte en una obligación contractual vinculante únicamente si:

1. Transmisión de una propuesta de reserva oficial detallada por parte de nuestro mostrador de operaciones;
2. Recibo del depósito legal requerido o del pago completo según lo estipulado en nuestros Términos de reserva; y
3. Emisión de un Bono de Confirmación de Reserva oficial sellado y con un código de referencia de expediente único (p. ej., UET-BK-2026-XXXXXX).

Las cotizaciones mostradas en esta plataforma son indicativas y están sujetas a confirmación por escrito en función de las asignaciones de hotel de temporada, las clases de asientos de las aerolíneas nacionales y los decretos gubernamentales de precios de boletos para monumentos.

6. Precisión de la información

Si bien Ultra Egypt Travel ejerce una meticulosa diligencia para mantener la precisión en tiempo real en nuestras guías históricas enciclopédicas, horarios de apertura de monumentos, reglas de visas y precios de itinerarios, las operaciones arqueológicas antiguas están inherentemente sujetas a actualizaciones gubernamentales.

El Consejo Supremo de Antigüedades y el Ministerio de Turismo y Antigüedades ajustan periódicamente las tarifas de las entradas, cierran pozos de tumbas específicas para la conservación estructural o modifican los horarios de acceso público sin previo aviso internacional. Nos reservamos el derecho de corregir imprecisiones tipográficas, actualizar los detalles del sitio o ajustar las secuencias de los monumentos del itinerario para reflejar los decretos oficiales del estado egipcio.

7. Conducta y prohibiciones del usuario

Al acceder o interactuar con nuestra plataforma web, usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas:

• Implementar robots, arañas, raspadores, rastreadores o scripts algorítmicos automatizados para monitorear, recopilar o extraer contenido, precios o materiales textuales patentados.
• Intentar eludir la arquitectura de seguridad, aplicar ingeniería inversa al código fuente, alterar la estabilidad del servidor o inyectar cargas útiles maliciosas (incluidos virus, troyanos, gusanos o vectores de inyección SQL).
• Enviar consultas fraudulentas o utilizar tarjetas de pago comprometidas o credenciales de terceros no autorizadas.
• Enmarcar, reflejar o etiquetar cualquier parte de este sitio web dentro de un dominio comercial de terceros sin licencia previa por escrito.

La violación de estas prohibiciones puede dar lugar a la terminación inmediata del acceso, la cancelación de las reservas asociadas sin reembolso y el procesamiento legal en virtud de la Ley de Delitos Cibernéticos de Egipto (Ley N° 175 de 2018).

8. Proveedores de servicios externos

Para ofrecer servicios integrales de viajes de lujo en todo Egipto, Ultra Egypt Travel contrata directamente con proveedores externos acreditados, incluidas aerolíneas comerciales regulares (por ejemplo, EgyptAir, Air Cairo), propiedades hoteleras con licencia, operadores de líneas de cruceros y organismos de transporte municipal.

Si bien Ultra Egypt Travel selecciona y audita a cada proveedor bajo estrictos estándares de hospitalidad, cada proveedor independiente opera sujeto a sus propias condiciones de transporte, reglas del hotel y regulaciones marítimas legales. Ultra Egypt Travel actúa como operador organizador directo bajo la Licencia Ministerial #874, pero no es responsable de agravios personales, retrasos de equipaje o interrupciones de horarios que ocurran bajo la custodia directa de aerolíneas regulares independientes.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por el Código Civil egipcio y los acuerdos internacionales aplicables:

• Ultra Egypt Travel no será responsable de los daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes que resulten del uso de este sitio web o de la confianza en la información aquí contenida.
• Ultra Egypt Travel mantiene un seguro comercial integral obligatorio para pasajeros en todos los vehículos de la flota y cobertura de responsabilidad operativa según lo exige el Ministerio de Turismo. Nuestra responsabilidad contractual agregada por daños directos que surjan de cualquier reserva confirmada no excederá en ningún caso las sumas totales realmente pagadas por el Cliente a Ultra Egypt Travel por el acuerdo de viaje específico en disputa.
• Fuerza mayor: Ultra Egypt Travel no será responsable ni se considerará un incumplimiento de contrato por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones de viaje resultantes de eventos más allá del control operativo razonable, incluidos casos fortuitos, guerra, conmoción civil, inmovilizaciones de aerolíneas internacionales, cierres de seguridad nacional, reparaciones repentinas de esclusas del Nilo, epidemias o cierres de protocolos estatales presidenciales y ministeriales oficiales.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Ultra Egypt Travel, sus directores, funcionarios, empleados, eruditos egiptólogos, choferes y afiliados corporativos de y contra cualquier reclamación, causas de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, sanciones o gastos de cualquier tipo (incluidos honorarios legales y contables razonables) presentados por terceros como resultado de:

• Su incumplimiento de estos Términos y condiciones o de los documentos aquí mencionados;
• Su violación de cualquier ley egipcia aplicable o de los derechos de cualquier tercero; o
• Su mala conducta intencional, posesión ilegal de artículos restringidos (por ejemplo, drones con cámara, equipos satelitales) o escalada no autorizada a monumentos protegidos mientras viaja por Egipto.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y condiciones, su uso de la plataforma EGYPT LOVER y todos los contratos comerciales y de viaje celebrados con Ultra Egypt Travel se regirán, interpretarán y aplicarán exclusivamente de acuerdo con las leyes sustantivas de la República Árabe de Egipto, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa, controversia, reclamo o acción legal que surja de o esté relacionada con este acuerdo, su formación, validez, incumplimiento o terminación que no pueda resolverse amistosamente dentro de los treinta (30) días hábiles mediante una conciliación ejecutiva de buena fe se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de El Cairo, Egipto.

12. Divisibilidad y modificaciones

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicha disposición se separará de los términos restantes, que seguirán siendo válidos y ejecutables en la máxima medida permitida por la ley.

Ultra Egypt Travel se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar estos Términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en esta plataforma, con la fecha de "Última auditoría" actualizada en consecuencia. Su uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación constituye su aceptación formal de los Términos revisados.

13. Avisos legales y contacto

Todos los avisos legales, consultas regulatorias, quejas formales o notificaciones de procesos dirigidos a Ultra Egypt Travel deben entregarse por escrito mediante correo certificado o mensajería a nuestra sede corporativa, o transmitirse por correo electrónico a nuestro departamento legal exclusivo: