Rezervasyon ve Ödeme Politikaları SSS
Şeffaf şartlar ve tüketici güveni. Rezervasyon sürecimiz, ödeme kanallarımız, depozito yapılarımız, iptal zaman çizelgelerimiz ve Mısır Turizm Bakanlığı Lisans #874 kapsamındaki resmi lisanslamamız hakkında bilmeniz gereken her şey.
%25 Standart Mevduat
Özel aracınızı, sertifikalı rehberinizi ve temel lüks otel tahsislerinizi güvence altına alır.
Güvenli Ödemeler
3D-Secure kredi kartı bağlantıları (Visa/Mastercard/Amex), SWIFT havalesi ve yerel ödeme.
Bakanlık Lisansı #874
Tam yasal sorumluluk ve bağlı güvenlik sunan A Sınıfı tur operatörü.
Esnek Değişiklikler
Özel ısmarlama turlar için kalkıştan 30 gün öncesine kadar ücretsiz güzergah ayarlamaları.
Şartlar, Para Yatırma, Geri Ödeme ve Lisanslama
Ultra Egypt Travel ile rezervasyon şeffaf, dört adımlı bir konsiyerj iş akışını takip eder:
- 1. İlk Danışma:Seyahat tercihlerinizi, grup büyüklüğünüzü, hedef tarihlerinizi ve ilgi alanlarınızı web sitesi formlarımız veya doğrudan WhatsApp konsiyerjimiz aracılığıyla gönderin.
- 2. Ismarlama Teklif:Kıdemli operasyon masamız 24 saat içinde doğrulanmış otel kategorileri, araç standartları ve her şey dahil fiyatlandırmayı içeren ayrıntılı bir günlük seyahat programı hazırlar.
- 3. Para Yatırma ve Onay:Onayınız üzerine resmi bir kurumsal fatura kesiyoruz. Belirlenen depozitoyu ödemek, lisanslı rehberinizi, özel filonuzu ve otel odası tahsislerinizi kilitler.
- 4. Seyahat Kuponları:Resmi damgalı bir rezervasyon onayı kuponu, 7/24 görevli yönetici iletişim koordinatları ve varış öncesi göçmenlik izni mektuplarını alırsınız.
Depozito yapımız seyahat düzenlemelerinizin karmaşıklığına ve mevsimine bağlıdır:
- Standart Özel Turlar ve Günübirlik Geziler:bir%25 depozitorezervasyonunuzu güvence altına alır. Kalan %75'lik bakiyenin varıştan 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir veya önceden düzenleme yapılarak Kahire'ye vardığınızda ödenebilir.
- Nil Gezileri ve Butik Dahabiyalar:bir%50 depozitoSözleşmeli kabin süitlerini ve tarifeli yurt içi uçak biletlerini kilitlemek için rezervasyon sırasında gereklidir (bunun için IATA terminalimiz aracılığıyla anında düzenlenmesi gerekir).
- Yoğun Tatil Sezonları (Noel, Yeni Yıl ve Paskalya):bir%50 depozitoYukarı Mısır'daki katı otel iptal tarihleri nedeniyle, bakiyenin tamamının varıştan 45 gün önce ödenmesi gerekmektedir.
Birden fazla güvenli uluslararası ödeme kanalı sunuyoruz:
- Çevrimiçi Kredi/Banka Kartları:Doğrudan e-postanıza gönderilen şifreli bir 3D-Secure ödeme ağ geçidi bağlantısı aracılığıyla Visa, Mastercard ve American Express'i kabul ediyoruz. Kart işlemleri sıfır yabancı üye işyeri kârı ile USD, EUR veya GBP cinsinden gerçekleştirilir.
- Uluslararası Banka Havalesi (SWIFT):Bankalar arası transferler doğrudan Banque Misr'deki veya Kahire'deki Commercial International Bank'taki (CIB) resmi kurumsal banka hesaplarımıza (USD, EUR veya GBP cinsinden tutulan) gönderilebilir.
- Varış Bakiyesi Mutabakatı:Kalan tur bakiyeleri, Kahire operasyon merkezimize vardığınızda veya kıdemli tur yöneticinizle nakit olarak (temiz, işaretsiz USD veya EUR banknotları) veya kredi kartıyla ödenebilir.
Gerçek kurtarılamaz tedarikçi taahhütlerine dayalı olarak adil, endüstri standardında iptal politikaları sürdürüyoruz:
- Varıştan 45+ Gün Önce:Depozitonuz tamamen iade edilir, eksi %5 idari kredi kartı işlem ücreti ve iade edilmeyen yurt içi uçak biletleri.
- 44 ila 30 Gün Öncesi:Toplam tur bedelinin %25'i iptal ücreti olarak alıkonulur.
- 29 ila 15 Gün Öncesi:Toplam tur bedelinin %50'si alıkonulur.
- 14 ila 0 Gün Öncesi (veya Gösterilmeyen):Otel süitleri, kruvaziyer kabinleri, araçlar ve rehberler tamamen taahhüt edildiğinden tur fiyatının %100'ü iade edilmez.
Not: Tüm uluslararası misafirlerimize, öngörülemeyen tıbbi veya uçuş kesintilerini kapsayan kapsamlı seyahat iptali ve kesinti sigortası satın almalarını önemle tavsiye ederiz.
Tekliflerimiz %100 şeffaf ve her şeyi kapsamaktadır.Ultra Egypt Travel'dan ayrıntılı bir fiyat teklifi aldığınızda şunları içerir:
- Ticari yolcu sigortası, geçiş ücretleri ve yakıt dahil tüm özel havaalanı transferleri ve şoförlü karayolu taşımacılığı.
- Lisanslı akademik Mısır bilimci ve tur rehberi günlük ücretler.
- Onaylanmış programınızda listelenen tüm tarihi anıtlara ve müzelere giriş ücretleri.
- Günlük gurme kahvaltı ve tüm zorunlu belediye vergileri ve hizmet ücretleri dahil otelde konaklama.
- Nil yolcu gemilerinde tam pansiyon yemek (kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği).
Neler hariçtir:Mısır'a gidiş-dönüş uluslararası uçuşlar, yasal giriş vize pulları (25 ABD Doları), isteğe bağlı anıt iç biletleri (Khufu'nun mezar odasına giriş gibi), kişisel bahşiş (baksheesh) ve alkollü içecekler.
Lisanslı bir doğrudan yer hizmet sağlayıcısıyla çalışmak sizi düzenlemeye tabi olmayan aracılardan korur. Ultra Mısır Seyahati üst düzey yasal yeterliliklere sahiptir:
- Turizm Bakanlığı Lisans No. 874 (A Sınıfı):1991 yılında verilen A Sınıfı, Mısır'daki en yüksek turizm lisans kategorisidir ve kapsamlı yer operasyonlarına, özel filo konuşlandırmasına ve uluslararası yolcu taşımaya izin verir. Durumumuz Mısır Turizm ve Eski Eserler Bakanlığı kayıt defteri aracılığıyla doğrulanabilir.
- IATA Akreditasyonu #90229930:Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği tarafından onaylanmış olup, MısırAir ve uluslararası taşıyıcılar için garantili mali garantilerle doğrudan küresel GDS biletleme yetkisi vermektedir.
- Mısır Seyahat Acenteleri Birliği (ETAA):Mısır'ın seyahat operatörlerine yönelik yasal yönetim organına aktif kayıtlı üyelik.
Evet. Tam esneklik, özel seyahatin önde gelen avantajlarından biridir.
Tur aracınız ve rehberiniz yalnızca partinize adandığından, günlük sabah başlangıç saatlerini ayarlayabilir, site ziyaret sıralarını yeniden düzenleyebilir veya tur gününe kadar müzeleri değiştirebilirsiniz.
Büyük yapısal seyahat programı değişiklikleri (otel tarihlerinin değiştirilmesi, şehir eklenmesi veya uçuş günlerinin değiştirilmesi gibi), yalnızca sezonluk otel ücreti farklılıklarına ve uçak bileti yeniden düzenleme ücreti kurallarına tabi olarak, varıştan 30 gün öncesine kadar idari değişiklik ücretlerinden muaf olarak gerçekleştirilir.
Evet. Ultra Egypt Travel, düzenli olarak denizaşırı seyahat acenteleri, lüks konsiyerjler, üniversite çalışma grupları, kurumsal delegasyonlar ve belgesel film ekipleriyle işbirliği yapmaktadır.
Güvenilir, lisanslı bir Mısırlı yer hizmet sağlayıcısı arayan yabancı ortaklar için resmi KDV vergi faturaları, kurumsal banka havalesi belgeleri, toptan net tarife anlaşmaları ve özel hesap yöneticisi koordinasyonu sağlıyoruz.
Evet. Depozito alındıktan sonra tam fiyat kilitlemesini garanti ediyoruz.
Uluslararası tekliflerimiz USD, EUR veya GBP cinsinden fiyatlandırılmaktadır. Depozitonuz alındıktan ve rezervasyonunuz onaylandıktan sonra tur fiyatınız gelecekteki döviz devalüasyonlarına, bilet fiyatı artışlarına veya enflasyona karşı kilitlenir. Faturanızda gösterilen tutar, ödediğiniz tutarın aynısıdır.
Nadiren de olsa büyük uçuş iptalleri, doğal aksaklıklar veya makul kontrolün ötesinde uluslararası seyahat kısıtlamaları durumunda, Ultra Egypt Travel maksimum esneklik sunar:
- Yatırdığınız paranın tamamı sınırsız paraya dönüştürülebilirSeyahat Kredisi KuponuGelecekteki herhangi bir seyahat tarihi için 24 aya kadar geçerlidir.
- Geri ödemeyi tercih ederseniz, otellerden ve ulaşım sağlayıcılarından geri alınabilecek tüm paralar için geri ödemeleri minimum idari kesintiyle gerçekleştiriyoruz.
- Operasyon masamız, geri ödemenin tamamını hızlandırmak için seyahat sigortası şirketinizin talep ettiği resmi aksaklık mektuplarını sağlar.
İptal ve İade Ücret Matrisi
Varıştan önce sağlanan bildirime göre geri ödeme yüzdelerini özetleyen net zaman çizelgeleri.
| Verilen İptal Bildirimi | Standart Özel Turlar | Yoğun Sezon ve Dahabiya Kiralamaları | İade İşlem Süresi |
|---|---|---|---|
| Varıştan 45+ Gün Önce | %100 İade (eksi %5 ücret) | %100 İade (eksi %5 ücret) | 7–10 İş Günü |
| 44 ila 30 Gün Öncesi | %75 İade (%25 ücret) | %50 İade (%50 ücret) | 7–10 İş Günü |
| 29 ila 15 Gün Öncesi | %50 İade (%50 ücret) | %25 İade (%75 ücret) | 7–10 İş Günü |
| 14 ila 0 Gün Öncesi / Gösterilmeyen | %0 İade (%100 ücret) | %0 İade (%100 ücret) | Yok |
Doğrudan Yer Operatörünün Sorumluluğu
Çevrimiçi aracılar veya yabancı toplayıcılar aracılığıyla rezervasyon yaptığınızda, rezervasyonunuz çok sayıda üçüncü taraf katmanından aktarılır. Ultra Egypt Travel ile doğrudan araçların sahibi olan, Mısır bilimcilerini çalıştıran ve havaalanı protokol masalarının bakımını yapan şirketten rezervasyon yaparsınız.
1991 yılında kurulan A Sınıfı lisansımız, Mısır turizm mevzuatına tam yasal uyumu, zorunlu yolcu sigortası kapsamını ve Turizm Bakanlığına doğrudan hesap verebilirliği garanti eder.
Yasal Garantileriniz
- Doğrudan operatör sözleşmesi: sıfır aracı fiyat farkı
- Tam sigortalı binek araçlar ve profesyonel şoförler
- Göçmenlik için resmi Turizm Bakanlığı tur kuponları
- Kart işlemleri için şifreli 3D-Secure ödeme koruması
- Partinize atanan 7/24 özel görevli direktör
Özel Seyahat Programınızı Tasarlamaya Hazır mısınız?
Kahire'deki kıdemli gezi planlama ekibimizle iletişime geçin. Onaylanmış lüks otel fiyatları ve özel araç lojistiğini içeren ayrıntılı bir teklifi 24 saat içinde hazırlayacağız.