Często zadawane pytania dotyczące zasad rezerwacji i płatności

Nasza struktura depozytów zależy od stopnia złożoności i pory roku Twojej podróży:

• Standardowe prywatne wycieczki i wycieczki jednodniowe:DO25% depozytuzabezpiecz swoją rezerwację. Pozostałe 75% kwoty płatne jest na 30 dni przed przylotem lub można je uregulować po wylądowaniu w Kairze po wcześniejszym uzgodnieniu.
• Rejsy po Nilu i butik Dahabiyas:DO50% depozytuWymagane przy rezerwacji w celu zablokowania zakontraktowanych apartamentów kabinowych i regularnych krajowych biletów lotniczych (które wymagają natychmiastowego wydania za pośrednictwem naszego terminala IATA).
• Szczyt sezonu świątecznego (Boże Narodzenie, Nowy Rok i Wielkanoc):DO50% depozytuJest to obowiązkowe, a pełną kwotę należy wpłacić na 45 dni przed przyjazdem ze względu na rygorystyczne terminy anulowania rezerwacji hoteli w Górnym Egipcie.

Oferujemy wiele bezpiecznych międzynarodowych kanałów płatności:

• Karty kredytowe/debetowe online:Akceptujemy karty Visa, Mastercard i American Express za pośrednictwem zaszyfrowanego łącza do bramki płatności 3D-Secure przesłanego bezpośrednio na Twój adres e-mail. Transakcje kartowe realizowane są w USD, EUR lub GBP, bez marży akceptantów zagranicznych.
• Międzynarodowy przelew bankowy (SWIFT):Przelewy międzybankowe można wysyłać bezpośrednio na nasze oficjalne konta bankowe korporacyjne (w USD, EUR lub GBP) w Banque Misr lub Commercial International Bank (CIB) w Kairze.
• Rozliczenie salda przylotów:Pozostałą kwotę za podróż można uregulować po przybyciu do naszej siedziby operacyjnej w Kairze lub u Starszego Menedżera ds. podróży, gotówką (czystymi, nieoznakowanymi banknotami USD lub EUR) lub kartą kredytową.

Stosujemy uczciwe, zgodne ze standardami branżowymi zasady anulowania rezerwacji, oparte na rzeczywistych, nieodzyskiwalnych zobowiązaniach dostawców:

• 45+ dni przed przyjazdem:Pełny zwrot depozytu, pomniejszony o 5% opłaty administracyjnej za przetwarzanie karty kredytowej i wszelkie wydane bezzwrotne krajowe bilety lotnicze.
• 44 do 30 dni wcześniej:25% całkowitej ceny wycieczki zostaje zatrzymane jako opłata za anulowanie.
• 29 do 15 dni wcześniej:Zatrzymuje się 50% całkowitej ceny wycieczki.
• 14 do 0 dni wcześniej (lub brak występu):100% ceny wycieczki nie podlega zwrotowi, ponieważ apartamenty hotelowe, kabiny wycieczkowe, pojazdy i przewodnicy są w pełni zaangażowani.

Uwaga: zdecydowanie zalecamy wszystkim gościom międzynarodowym wykupienie kompleksowego ubezpieczenia od rezygnacji z podróży i przerw w podróży, które obejmuje nieprzewidziane przerwy medyczne lub lot.

Nasze propozycje są w 100% przejrzyste i włączające.Gdy otrzymasz szczegółową wycenę od Ultra Egypt Travel, będzie ona zawierać:

• Wszystkie prywatne transfery na lotnisko i transport drogowy z szoferem z komercyjnym ubezpieczeniem pasażerów, opłatami drogowymi i paliwem.
• Opłaty dzienne dla licencjonowanego egiptologa akademickiego i przewodnika wycieczek.
• Opłaty za wstęp do wszystkich zabytków i muzeów wymienionych w potwierdzonym programie.
• Zakwaterowanie w hotelu z codziennym śniadaniem dla smakoszy oraz wszystkimi obowiązkowymi podatkami miejskimi i opłatami za usługi.
• Pełne wyżywienie podczas rejsów po Nilu (śniadanie, lunch i kolacja).

Co jest wyłączone:Loty międzynarodowe do/z Egiptu, stemple wizy wjazdowej (25 USD), opcjonalne bilety do wnętrza pomnika (np. wejście do komory grobowej Chufu), napiwki osobiste (bakszysz) i napoje alkoholowe.

Współpraca z licencjonowanym operatorem bezpośredniej obsługi naziemnej chroni Cię przed nieuregulowanymi pośrednikami. Ultra Egypt Travel posiada referencje prawne najwyższej klasy:

• Licencja Ministerstwa Turystyki nr 874 (klasa A):Wydana w 1991 roku licencja klasy A jest najwyższą kategorią licencji turystycznej w Egipcie i pozwala na kompleksową działalność lądową, rozmieszczanie flot prywatnych oraz obsługę pasażerów międzynarodowych. Nasz status można zweryfikować poprzez rejestr egipskiego Ministerstwa Turystyki i Starożytności.
• Akredytacja IATA nr 90229930:Certyfikowany przez Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych, które upoważnia do wydawania bezpośrednich globalnych biletów GDS dla linii EgyptAir i międzynarodowych linii lotniczych z gwarantowanymi gwarancjami finansowymi.
• Egipskie Stowarzyszenie Biur Podróży (ETAA):Aktywne zarejestrowane członkostwo w statutowym organie zarządzającym egipskich biur podróży.

Tak. Całkowita elastyczność to jedna z głównych zalet wycieczek prywatnych.

Ponieważ Twój pojazd wycieczkowy i przewodnik są przeznaczone wyłącznie dla Twojej grupy, możesz dostosować codzienne godziny rozpoczęcia wycieczki, zmienić kolejność wizyt w obiekcie lub zamienić muzea do dnia wycieczki.

Większe zmiany strukturalne w planie podróży (takie jak zmiana dat hotelu, dodanie miast lub zmiana dni lotu) są dokonywane bez opłat administracyjnych za zmianę do 30 dni przed przyjazdem, z zastrzeżeniem jedynie sezonowych różnic w stawkach hotelowych i zasadach opłat za ponowne wydanie biletu lotniczego.

Tak. Ultra Egypt Travel regularnie współpracuje z zagranicznymi biurami podróży, luksusowymi konsjerżami, uniwersyteckimi grupami studyjnymi, delegacjami firm i ekipami filmów dokumentalnych.

Dostarczamy oficjalne faktury VAT, dokumentację przelewów bankowych dla firm, umowy stawek hurtowych netto oraz koordynację dedykowanych opiekunów kont dla partnerów zagranicznych poszukujących rzetelnego i licencjonowanego egipskiego operatora lądowego.

Tak. Gwarantujemy pełną stałą cenę po otrzymaniu depozytu.

Nasze oferty międzynarodowe podawane są w USD, EUR lub GBP. Po otrzymaniu depozytu i potwierdzeniu rezerwacji cena wycieczki zostaje zabezpieczona na wypadek przyszłej dewaluacji walut, wzrostu cen biletów lub inflacji. Kwota pokazana na rachunku jest dokładną kwotą, którą płacisz.

W rzadkich przypadkach poważnych odwołań lotów, zakłóceń naturalnych lub ograniczeń w podróżach międzynarodowych pozostających poza rozsądną kontrolą, Ultra Egypt Travel oferuje maksymalną elastyczność:

• Cały Twój depozyt może zostać zamieniony na depozyt bez ograniczeńBon podróżnyważny przez okres do 24 miesięcy na wszelkie przyszłe daty podróży.
• Jeśli wolisz zwrot pieniędzy, przetwarzamy zwrot wszystkich środków podlegających zwrotowi od hoteli i dostawców usług transportowych z minimalnym potrąceniem administracyjnym.
• Nasze biuro operacyjne dostarcza oficjalne pisma o przerwaniu podróży wymagane przez ubezpieczyciela podróżnego w celu przyspieszenia pełnego zwrotu kosztów.